Escola Ursinho AmigoSão Caetano do Sul · SP
A conversa deixou claro o caminho: o Instagram é onde as mães de São Caetano estão, e o perfil de vocês já provou isso sozinho. São 2.884 seguidores com 3,4% de engajamento, quando o normal numa conta de bairro é 1% a 2%, e o vídeo da Festa da Família fez 7.903 visualizações sem um real de verba, quase três vezes o número de seguidores. O material certo já existe. O que nunca aconteceu foi ele chegar, com dinheiro por trás, na mãe que mora a dez quadras da escola e ainda não conhece vocês.
Quatro frentes, na ordem. As duas primeiras não custam mídia e começam na primeira semana.
Hoje o Google tem a escola cadastrada na categoria errada, como se fosse uma universidade. Isso tira vocês da busca de quem procura berçário e escola infantil perto de onde mora, que é a busca que mais acontece e que não cobra nada por aparecer. Trocar a categoria, arrumar horário, fotos, turmas e descrição é correção de graça, feita na primeira semana.
A escola tem nota 5,0, mas só 5 avaliações. A vizinha mais bem posicionada da cidade tem 56. Quando a mãe procura escola no celular, ela compara essas duas linhas antes de decidir se liga. A gente monta o pedido: uma mensagem pronta, um link curto que abre direto na tela de avaliar e um ritmo de pedido nas datas em que a família já está feliz, como festa e apresentação. Sair de 5 para 30 avaliações muda o que ela vê antes de escolher.
Hoje quem clica em "Matricule seu Filho" cai num formulário do Google, fora do site. É pedir ficha de matrícula para quem ainda nem conhece a escola. No lugar disso, uma página curta com as turmas, o que está incluso, fotos e dois caminhos: falar no WhatsApp ou deixar nome e telefone para a escola chamar. É a página para onde o anúncio vai levar. A ficha completa continua sendo preenchida depois, na visita.
Vídeo de festa, de aula e de criança em cena, gravado no celular mesmo, falando com mãe e pai de filho de 0 a 5 anos que moram no raio curto em volta da escola. É onde fica toda a verba de anúncio, porque é onde existe gente suficiente para alcançar. Quem visitou a página e não chamou vê o anúncio de novo nos dias seguintes, que é o momento em que a maior parte das mães realmente responde.
Prestação de contas é parte do serviço, não é favor. Isto é o que acontece depois do sim.
São dois valores diferentes e é importante não confundir: o que vai para o anúncio e o que vai para o trabalho.
As duas primeiras frentes, o perfil do Google e as avaliações, começam na primeira semana e não consomem verba de anúncio. O anúncio entra logo depois, quando a página de agendamento estiver no ar e tiver para onde levar a mãe que clicou.
No primeiro mês a gente descobre o custo real de cada mãe que chama a escola, e é esse número que diz o que dá para esperar do segundo mês em diante. Prometer matrícula antes disso seria chute, e chute é o que quebra a confiança lá na frente. O que está aqui é o que dá para fazer com R$ 800 de anúncio por mês, começando agora, no mês de maior procura do ano.